Simplification - Effectuez vos démarches en ligne !

article publié le 25 oct. 2017

Le traitement de vos demandes de carte d’identité, de passeport, de permis de conduire et de certificat d’immatriculation est modernisé et simplifié

dans le cadre de la mise en place du « Plan préfectures nouvelle génération ».

La plupart de ces démarches se réalisent PAR INTERNET désormais, et non plus aux guichets de la préfecture ou des sous-préfectures.

Ces services en ligne présentent de nombreux avantages : sécurité, gratuité, gain de temps, accessibilité 7j/7 et 24h/24, traitement plus rapide de vos demandes et le cas échéant, possibilité de suivre l’avancement du dossier.

Évitez de vous déplacer en préfecture ou en sous-préfecture en réalisant votre démarche en ligne :

Certificat d’immatriculation

  • Changer l’adresse de ma carte grise
  • Déclarer la vente d’un véhicule
  • Changer de titulaire
  • Obtenir un certificat de non-gage
  • Demander un duplicata pour remplacer ma carte grise perdue, volée ou détériorée (consulter le tutoriel-vidéo)
  • Connaître le coût d’un certificat d’immatriculation

Permis de conduire

  • Demander un permis de conduire
  • Connaître le solde de mes points
  • Savoir où en est la production de mon permis de conduire
  • Connaître le résultat de l’examen du permis de conduire

Carte nationale d’identité et passeport

  • Réaliser une prédemande de carte d’identité 
  • Réaliser une prédemande de passeport 
  • Demander un extrait acte de naissance (certaines communes ne proposent pas ce téléservice)
  • Achat de timbres fiscaux électroniques
  • Savoir où en est la production de mon Passeport ou de ma Carte nationale d’identité
  • Connaître les villes adhérentes à la dématérialisation des actes de naissance (Si votre ville de naissance adhère à ce service, la fourniture d’un acte de naissance dans le cadre de votre demande de passeport n’est plus nécessaire. La vérification de votre état civil s'effectuera de façon dématérialisée)

Serveur vocal interactif dédié aux démarches administratives 34 00

Un serveur vocal interactif national dédié aux appels concernant toutes demandes relatives aux procédures de demandes de titres (carte grise, permis de conduire, carte nationale d’identité et passeport) est mis à disposition des usagers au 34 00 (0,06 centimes d’euros la minute, soit 0,18 centime pour un appel de 3 minutes par exemple).

Toutes les démarches en ligne

Retrouvez l'ensemble des téléprocédures mises en place par le ministère de l'Intérieur (paiement des amendes, associations, dépôt de plainte, élections, vidéo-protection...) sur www.interieur.gouv.fr/A-votre-service/Mes-demarches/Mes-teleservices

A partir du 2 octobre : de nouvelles modalités d’accueil en préfecture et dans les sous-préfectures

Afin de prendre en compte ces nouvelles démarches désormais totalement dématérialisées, les services de la préfecture et des sous-préfectures du Nord font évoluer les modalités d’accueil des usagers et leurs horaires d’ouverture.

La sous-préfecture de Cambrai fait également évoluer ses horaires d’ouverture : Les services des permis de conduire et des immatriculations (cartes grises) sont ouverts de 8h30 à 11h30 du lundi au vendredi.

Pour en savoir plus

Consultez le guide pratique "Préfectures nouvelle génération - Pour une nouvelle relation avec l’usager" édité par le ministère de l'Intérieur :